La relation client, métiers du commerce et de la vente, métiers de l'accueil : bac pro 2de métiers de la relation client
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BAC PRO 2de
La relation client
« Accueil » et « Commerce vente »
L'ouvrage, en 20 missions, permet d'aborder l'ensemble des compétences communes aux baccalauréats professionnels Accueil et Commerce Vente. Les élèves sont mis en situation afin de découvrir les spécificités des trois métiers de la relation client pour consolider leur projet professionnel.
La relation omnicanale, le digital et les innovations du commerce connecté sont mis en avant.
9782744630828
Fiche technique
- Scolaire
- OUI
- Type de Produit
- Livre
- Rayon
- Enseignement technique
- Sous Rayon
- Autres et toutes matières Pro
- Collection
- Fontaine Picard
- Editeur ou Marque
- Fontaine Picard
- Distributeur
- Diffu-G
- Illustrations
- illustrations en couleur
- reliure
- Broché
- annee Edition
- 2019
- Annee de parution
- 2019
- Disponibilite
- disponible
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